软文写作:如何增加软文说服力 赢得客户的信任

顾名思义，说服力是指说话者通过语言、动作、表情等方式去说服受众的能力。软文的说服力，简单地说就是利用文字的方式让读者信服文中的观点，以及服从软文的行动目标。

营销定位大师特劳特说过：“消费者的心是营销的终极战场。”那么软文也要研究消费者的心智需求，也要从这里出发。下面将从4个方面，介绍该如何增加软文说服力，赢得客户的信任。

一、产品体验

产品体验是用户在使用产品过程中所产生的直观感受。软文营销当中可以充分利用这种方式进行产品的描述，增加读者视觉、味觉等感受，给读者带来美好的体验。此类方法适用于一些食品、化妆品、家居、汽车等注重用户体验的产品或服务，可以通过产品细节的描述，给予用户深刻的体验。

细想生活中我们认为那些讲话有趣的人，就是通过这种方式把一件事讲的生动有趣。比如让他们给你推荐一家好吃的餐厅时，他会通过细节的描述，把你说得直流口水，从而让你产生消费的欲望。

二、贩卖焦虑

我们对未来总是充满渴望的，但理想与现实总是有差距的。因为往往有人比我们幸运，人们在经过对比之后，所产生的负面情绪就是人们所说的焦虑。人们在产生焦虑情绪的时候，往往会下意识的寻找解决的方式，从而产生一定的花费，也因此催生出了一种消费需求。软文写作可以抓住当下用户的这一特点，适当进行产品的植入。

三、认知对比

美国著名心理学家罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中揭示的“认知对比原理”，即“人类认知世界中，有这么一条对比原理，如果两件东西很不一样，事实上我们会感觉它们的差距比想象的还要大。”

怎么理解呢？比方说我的产品是手机，是沙发，是二手房，虽然咋一看，找不到产品的优势亮点，但是通过对比，自己的手机性能更好、沙发更舒适、二手房更便宜，总之就是比竞争对手的要好……这就是认知对比。

四、场景化描述

进入2015年后，场景化营销被越来越多的人所提及。什么是场景化？

其实就是通过设计一个与用户相关联的产品使用场景，让用户进一步认识产品。当用户在遇到相同的场景时，脑海里面就会立即浮现你的产品。但场景只是具象，而真正想要的是一种情感共鸣。不一样的场景，就会激发用户的不同情感，而这些情感则决定了他们是否会产生购买动作。

当然前提是，你要先确定好目标用户，根据这些群体的日常轨迹，洞察和预判用户一天的行程，思考他们日常都会做些什么，然后再把产品植入进去。

以上就是总结的四个增强说服力的方法，在软文写作当中除了要学会运用技巧之外，还要多看多练，真正的把理论与实际结合起来，让软文营销发挥更大的作用。

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